Автоюрист
Споры со страховой по ОСАГО
Страховая занизила выплату, отказала или без спроса заменила ремонт деньгами? Порядок жёсткий: претензия, финансовый уполномоченный, суд. Если пройти его правильно, страховая платит и неустойку.
Когда к нам обращаются
- Выплата меньше реальной стоимости ремонта
- Страховая вместо ремонта перечислила деньги без вашего согласия
- Отказ в выплате: «повреждения не соответствуют ДТП»
- Страховая затягивает сроки
Юрист или адвокат – по делу
Споры со страховыми и штрафы ведёт автоюрист. Защиту от лишения прав и уголовные дела о ДТП – адвокат.
Адвокаты и юристы сервиса →Порядок, который нельзя нарушить
- Претензия страховой. Её рассматривают 10 дней (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
- Финансовый уполномоченный. Без обращения к нему суд вернёт иск. Рассмотрение – 15 рабочих дней.
- Суд, если не согласны с решением уполномоченного: срок – 30 дней после вступления его решения в силу.
Что можно получить сверху
- Неустойка 1% от положенной суммы за каждый день просрочки (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО), но не больше 400 000 рублей в общей сумме.
- Штраф 50% от недоплаты, если страховая не выполнила требование добровольно (п. 3 ст. 16.1).
- Убытки – полная стоимость ремонта без износа, если страховая незаконно не выдала направление на ремонт.
Что взять на первую встречу
- заявление в страховую и опись документов
- акт осмотра и расчёт страховой
- платёжка о выплате или отказ
- документы о ДТП
Нет части документов – не страшно. Скажите на звонке, подскажем, где их получить.
§ Порядок работы
Как мы работаем
Первый разговор ни к чему не обязывает. Если юрист не может помочь, он скажет об этом сразу и подскажет, к кому обратиться.
- I
Заявка уходит юристу
Оставьте заявку – она сразу приходит адвокату или юристу вашего направления, без операторов и пересылок.
- II
Юрист перезванивает сам
Выслушивает, задаёт вопросы и говорит честно: есть ли перспективы, что можно сделать и сколько это займёт.
- III
Соглашение напрямую
Вы заключаете соглашение с адвокатом или юристом: что делается, на какой стадии и за какую сумму. Без доплат «по ходу».
- IV
Работа по делу
Документы, переговоры, суд. Вы на связи со своим юристом напрямую и получаете копии всего, что он подаёт.
Частые вопросы
Может ли страховая сама заменить ремонт деньгами?
Только в случаях, перечисленных в п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, или с вашего согласия. Если замена незаконна, можно взыскать стоимость ремонта без учёта износа.
Сколько стоит обращение к финансовому уполномоченному?
Для потребителя бесплатно. Обращение подаётся онлайн через сайт уполномоченного.
Что если страховая говорит, что повреждения не от этого ДТП?
Нужна трасологическая экспертиза. Её можно заказать независимо, а финансовый уполномоченный и суд назначают свою.
Почитать по теме
Расскажите, что случилось
Заявка придёт напрямую юристу вашего направления. Он перезвонит в рабочее время в течение часа, при задержании и обыске – сразу. Первый разговор бесплатный и ни к чему не обязывает.
- заявку получает тот, кто будет вести дело
- стоимость – до начала работы
- адвокатская тайна с первого разговора